Curso 3 - Redes Sociais, Comercialização e Relacionamento
Carga horária: 4 horas
Próximos Encontros Virtuais com Sessões Síncronas:
Objetivos Específicos:
• 26/02 das 9h às 13h
Objetivos Específicos:
• Utilizar redes sociais e canais digitais de forma estratégica para divulgação e comercialização
• Fortalecer o relacionamento com clientes e com a comunidade
Conteúdo Programático:
Módulo Único
Professores:
- Principais redes (Instagram, Facebook, WhatsApp, outras)
- Boas práticas para cooperativas e empreendimentos solidários
- Produção de conteúdo com recursos simples
- Redes sociais como canal de venda
- Catálogos digitais
- Plataformas de marketplace solidário
- Pagamentos e logística básica
- Atendimento humanizado
- Comunicação pós-venda
- Fidelização baseada em valores
- Escolha dos canais digitais prioritários
- Definição de rotinas de publicação e atendimento
