FEEDBACK
Carga horária: 4 horas
Explicar o que é feedback, sua importância no ambiente corporativo e como ele impacta o crescimento pessoal e organizacional.
Aqui você conhecerá as definições de feedback, quais as diferenças entre feedback e crítica, além de todos os benefícios proporcionado quando feito da forma correta e com eficiência.
Conteúdo Programático:
- Carga horária: 4 horas
- Formato: gravado EAD
- Recursos: vídeos, materiais didáticos? e exercícios
- Certificação: certificado de conclusão emitido ao final do curso.
Professores:
Objetivo: Apresentar os diferentes tipos de feedback e quando aplicá-los
Conteúdo:
- Feedback positivo: reforçar comportamentos e resultados desejáveis
- Feedback construtivo: indicar pontos de melhoria sem desmotivar.
- Feedback negativo: como abordar situações críticas de forma produtiva.
Objetivo: Ensinar técnicas para fornecer feedback claro, assertivo e motivador.
Conteúdo:
- Estrutura receptiva e aberta.
- Técnicas para absorver críticas sem desmotivação.
- Como pedir esclarecimentos para um melhor entendimento.
Objetivo: Mostrar como criar um ambiente organizacional que valoriza e promova a troca contínua de feedback.
Conteúdo:
- Feedback como parte da rotina organizacional.
- Ferramentas para implementar uma cultura de feedback (ex.: ono-on-one, reuniões de revisão).
- Exemplos de empresas com práticas eficazes.
Objetivo: Ajudar os participantes a implementar os conhecimentos adquiridos em situações reais.
Conteúdo:
- Simulações de situações de feedback.
- Exercícios práticos.
- Estudos de casos.
