EMPATIA
Carga horária: 8 horas
A empatia é mais do que simplesmente sentir pena ou simpatizar com alguém. Ela exige uma compreensão profunda do contexto e dos sentimentos do outro, e a capacidade de se conectar com eles de forma significativa.
Conteúdo Programático:
- Carga horária total: 8 horas;
- Conteúdo segmentado em vídeos;
- Exercícios e materiais complementares;
- Emissão de certificação de conclusão.
Professores:
Objetivo: Demonstrar como a empatia influencia a saúde mental de indivíduos e equipes.
Conteúdos:
- Relação entre empatia e bem-estar emocional.
- Redução de conflitos e fortalecimento de conexões interpessoais.
- Impacto da empatia em ambientes corporativos e sociais.
Objetivo: Explicar os diferentes tipos de empatia e sua aplicação em contextos diversos.
Conteúdo:
- Empatia Cognitiva: Compreender o ponto de vista do outro.
- Empatia Emocional: Sentir o que a outra pessoa sente.
- Empatia Compassiva: Agir com base no entendimento das emoções do outro.
Objetivo: Ensinar a conduzir conversas com empatia por meio de perguntas apropriadas.
Conteúdo:
- Tipos de perguntas: abertas, reflexivas, fechadas.
- Técnicas para demonstrar interesse genuíno.
- Evitando julgamento e assumindo uma postura acolhedora.
Objetivo: Analisar situações reais para identificar e aplicar conceitos de empatia.
Conteúdo:
- Apresentação de casos reais ou simulados.
- Fórum para discussão com outros alunos.
Objetivo: Capacitar os participantes a usar a empatia no dia a dia.
Conteúdo:
- Exercícios práticos para desenvolver empatia em interações pessoais e profissionais.
- Métodos para criar ambientes mais empáticos.
- Ferramentas para monitorar o impacto da empatia no relacionamento interpessoal.