EMPATIA
Carga horária: 8 horas
A empatia é mais do que simplesmente sentir pena ou simpatizar com alguém. Ela exige uma compreensão profunda do contexto e dos sentimentos do outro, e a capacidade de se conectar com eles de forma significativa.
Conteúdo Programático:
  • Carga horária total: 8 horas;
  • Conteúdo segmentado em vídeos;
  • Exercícios e materiais complementares;
  • Emissão de certificação de conclusão.

Objetivo: Demonstrar como a empatia influencia a saúde mental de indivíduos e equipes.

Conteúdos: 

  • Relação entre empatia e bem-estar emocional.
  • Redução de conflitos e fortalecimento de conexões interpessoais.
  • Impacto da empatia em ambientes corporativos e sociais.

Objetivo: Explicar os diferentes tipos de empatia e sua aplicação em contextos diversos.

Conteúdo:

  • Empatia Cognitiva: Compreender o ponto de vista do outro.
  • Empatia Emocional: Sentir o que a outra pessoa sente.
  • Empatia Compassiva: Agir com base no entendimento das emoções do outro.

Objetivo: Ensinar a conduzir conversas com empatia por meio de perguntas apropriadas.

Conteúdo:

  • Tipos de perguntas: abertas, reflexivas, fechadas.
  • Técnicas para demonstrar interesse genuíno.
  • Evitando julgamento e assumindo uma postura acolhedora.

Objetivo: Analisar situações reais para identificar e aplicar conceitos de empatia.

Conteúdo:

  • Apresentação de casos reais ou simulados.
  • Fórum para discussão com outros alunos.

Objetivo: Capacitar os participantes a usar a empatia no dia a dia.

Conteúdo: 

  • Exercícios práticos para desenvolver empatia em interações pessoais e profissionais.
  • Métodos para criar ambientes mais empáticos.
  • Ferramentas para monitorar o impacto da empatia no relacionamento interpessoal.