1° Encontro: 01/12 das 9h às 13h
2° Encontro: 01/12 das 14h às 18h
3° Encontro: 02/12 das 9h às 13h
4° Encontro: 02/12 das 14h ás 18h
Conheça as estratégias essenciais para um policiamento moderno, eficiente e próximo da comunidade. Este curso apresenta práticas comprovadas para aumentar a segurança, fortalecer vínculos com a população e gerar resultados reais no território. Descubra como aplicar técnicas de comunicação, gestão de incidentes, análise preventiva e atuação integrada para elevar o desempenho operacional com humanização, inteligência e alta performance.
Carga horária total: 16 horas
- Transmissão ao vivo;
- Palestrantes especializados no tema;
- Certificado Modular, ao final de cada etapa com 4 horas
- Certificado de Conclusão, ao concluir o curso completo.
Importante: A partir de janeiro de 2026 as gravações dos encontros serão disponibilizadas em nossa plataforma pelo período de 6 meses. Os inscritos poderão rever os cursos nesse período.
Equipe de Treinamento e Desenvolvimento
Conheça mais sobre o professorData: 01/12/2025
Carga Horária: 4 horas
Horário: das 9h às 13h
ASSUNTOS
1. FUNDAMENTOS DA POLÍCIA COMUNITÁRIA
Objetivo: Apresentar o conceito, a origem e os princípios da polícia comunitária, diferenciando-a dos modelos tradicionais de policiamento.
- Histórico e evolução
- Conceitos centrais
- Princípios básicos
- Modelo tradicional x modelo comunitário
- Papel do líder comunitário nesse modelo
2. MEDIAÇÃO DE CONFLITOS COM A POPULAÇÃO
Objetivo: Desenvolver habilidades de comunicação e técnicas básicas de mediação para prevenção e gestão de conflitos no território.
- Tipos de conflito na comunidade
- Escuta ativa
- Técnicas básicas de mediação
- Postura do mediador (policial ou líder comunitário)
- Análise de caso real de conflito na comunidade.
3. CONSTRUÇÃO DE CONFIANÇA COM A POPULAÇÃO
Objetivo: Mostrar como se constrói (e como se perde) confiança no dia a dia entre polícia, líderes comunitários e moradores.
- O que é confiança em segurança pública
- Fatores que gera desconfiança
- Estratégias para construir confiança
4. PRINCÍPIOS E PILARES DA ATUAÇÃO NÃO OSTENSIVA
- Diferença entre atuação ostensiva x não ostensiva na proximidade
- Pilares da atuação não ostensiva em polícia de proximidade
1. Diagnóstico do território
2. Prevenção
3. Integridade de redes
4. Gestão de informação
5. Postura profissional
- Técnicas de abordagem não confrontativa
- Indicadores de sucesso da atuação não ostensiva
5. O PAPEL DO POLICIAL COMO AGENTE DE TRANSFORMAÇÃO SOCIAL
- Nova identidade profissional
- Influência do policial/líder comunitário na comunidade
- Projetos e ações de transformação
- Ética, direitos humanos e cidadania
- Autocuidado do profissional
- Policial e líder comunitário como articuladores
6. CASOS DE SUCESSO NO BRASIL E NO MUNDO
- Projetos de aproximação
- Iniciativas inovadoras
- Programas de policiamento comunitário em capitais e cidades do interior
- Resultados observados
Data: 01/12/2025
Carga Horária: 4 horas
Horário: das 14h às 18h
ASSUNTOS
1. CONCEITO DE CIDADANIA E PARTICIPAÇÃO SOCIAL
Objetivo: Compreender o que significa cidadania na prática, como ela se manifesta no cotidiano e qual o papel da participação social para melhorar a segurança pública.
- O que é cidadania
- Cidadania e segurança pública
- Participação social
- Barreiras à participação
- Estratégias para ampliar a participação
2. A COMUNIDADE COMO PARCEIRA DA SEGURANÇA
Objetivo: Demostrar como a comunidade contribui para a construção de um território seguro e como pode atuar como parceira das instituições públicas.
- Segurança pública como responsabilidade compartilhada
- Parcerias estratégicas
- Redes de proteção comunitária
- Exemplos de iniciativas bem-sucedidas
- Benefícios da comunidade parceira
3. CONSTRUÇÃO DE CONFIANÇA: ESCUTA ATIVA E EMPATIA
Objetivo: Desenvolver habilidade comunicacionais essenciais para fortalecer laços, prevenir conflitos e gerar cooperação entre moradores e instituições.
- Fundamentos da escuta ativa
- Empatia como ferramenta de segurança
- Barreiras à comunicação
- Práticas de construção de confiança
- Análise de casos reais de comunicação falha e bem-sucedida
4. COMO PROMOVER PERTENCIAMENTO E RESPONSABILIDADE COMPARTILHADA
- O que é pertencimento comunitário
- Como fortalecer esse pertencimento
- Responsabilidade compartilhada
- Estratégias práticas
- Superando resistências locais
- Mapeamento participativo da comunidade
Data: 02/12/2025
Carga Horária: 4 horas
Horário: das 9h às 13h
ASSUNTOS
1. DECLARAÇÃO UNIVERSAL DOS DIREITOS HUMANOS (DUDH)
Objetivo: Apresentar os princípios internacionais que fundamentam a proteção da dignidade humana e orientar a atuação profissional sob parâmetros globais.
- Contexto histórico
- Estrutura da DUDH
- Princípios centrais aplicáveis à atuação
- A DUDH como referência no Brasil
- Intervenção policial guiada por limites éticos
2. PACTO DE SAN JOSÉ DA COSTA RICA (CONVENÇÃO AMERICANA DE DIREITOS HUMANOS)
Objetivo: Explicar o tratado de direitos humanos mais relevante do continente e seus impactos diretos na atuação policial e comunitária.
- Breve histórico e finalidade
- Direitos protegidos relevantes para segurança pública
- Responsabilidade do Estado
- Casos emblemáticos
- Implicações práticas para agentes públicos
3. CONSTITUIÇÃO FEDERAL DE 1988: artigos fundamentais para segurança e cidadania
Objetivo: Aproximar o participante dos dispositivos constitucionais que regem a atuação pública e protegem os direitos das pessoas.
- Princípios constitucionais essenciais
- Garantias fundamentais aplicadas ao dia a dia
- Direitos durante a abordagem
- Relação entre deveres do Estado e direitos do cidadão
4. USO PROPORCIONAL DA FORÇA E ABORDAGEM CIDADÃ
- Princípios internacionais e nacionais
- Escalonamento da força
- Abordagem cidadã
- Erros comuns que geram violações
- Consequências legais
5. RACISMO INSTITUCIONAL E ABORDAGEM SEGURA
- Conceito de racismo institucional
- Indicadores de racismo nas abordagens
- Ferramentas para evitar práticas discriminatórias
- Casos reais e estudos oficiais
- Abordagem segura
6. RELAÇÕES COM POPULAÇÕES VULNERÁVEIS
- Características desse grupo
- Normas e diretrizes aplicáveis
- Condutas adequadas
- Base legal específica
- Práticas adequadas
- Aspectos legais e sanitários
- Procedimentos adequados
Data: 02/12/2025
Carga Horária: 4 horas
Horário: das 14h às 18h
ASSUNTOS
1. COMO LÍDERES E A POLÍCIA PODEM PROMOVER CIDADANIA
Objetivo: Mostrar como a atuação conjunta entre lideranças comunitárias e policiais pode gerar consciência cidadã, autonomia social e fortalecimento das redes locais.
- O conceito prático de promoção de cidadania
- Função estratégica da parceria líder-policial
- Mapeamento participativo de problemas
- Policiamento Ativo como instrumento de cidadania
- Indicadores de promoção de cidadania
2. COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA EM CONFLITOS DE CONSUMO
Objetivo: Capacitar líderes e PMs para atuar em conflitos relacionados a relações de consumo: serviços, comércio local, preços, qualidade, prestação de serviço, filas, transporte, uso de espaço público, entre outros.
- O que são conflitos de consumo na prática comunitária
- Fundamentos da comunicação não violenta aplicados ao consumo
- Técnicas e estratégias para desacelerar discussões
- Conduta conjunta PM + liderança
- Depoimentos do público
3. PLANEJAMENTO DE AÇÕES EDUCATIVAS LOCAIS
Objetivo: Ensinar líderes e policiais a planejar ações educativas que fortalecem a convivência e reduzem problemas, com foco em resultados e cronogramas claros.
- Diferença entre ação pontual e projeto educativo
- Etapas de planejamento
- Tipos de ações educativas específicas
- Como criar continuidade
4. ELABORAÇÃO DE MATERIAL E RODA DE CONVERSA
- Finalidade
- Etapas
- Estrutura e tipos
- Objetivos
- Estrutura
- Tipo de roda de conversa por objetivo
- Ferramentas práticas
