COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Carga horária: 8 horas
A comunicação não verbal é utilizada no dia a dia e por essa razão precisamos saber com controlar emoções e pensamentos que são expressos em nossos comportamentos. Compreender o impacto dessa comunicação tanto no ambiente pessoal quanto no profissional é mais importante do que somos capazes de imaginar..
Conteúdo Programático:
  • Carga horária total: 8 horas;
  • Conteúdo segmentado em vídeos;
  • Exercícios e materiais complementares;
  • Emissão de certificação de conclusão.

Objetivo: Explicar o conceito e a importância da comunicação não verbal no dia a dia.

Conteúdo:

  • O que é comunicação não verba?
  • Tipos de comunicação não verbal: visual, tátil e espacial.
  • Impacto no ambiente pessoal e profissional.

Objetivo: Ensinar a interpretar e usar a linguagem corporal para melhorar a comunicação

Conteúdo:

  • Posturas corporais: abertas, fechadas e receptivas.
  • Movimentos das mãos e do corpo como reforço de mensagens.
  • Como evitar sinais contraditórios.

Objetivo: Reconhecer emoções e intenções por meio das expressões faciais.

Conteúdo:

  • Identificação de microexpressões (raiva, alegria, surpresa, etc.).
  • Relação entre emoção e expressão facial.
  • Como usar expressões faciais para transmitir clareza e empatia.

Objetivo: Demonstrar como gestos e toques contribuem para uma comunicação eficaz.

Conteúdo:

  • Significados e interpretações de gestos.
  • Regras culturais e profissionais sobre o uso do toque.
  • Exemplos práticos de como gestos podem reforçar mensagens.

Objetivo: Ensinar a aplicar princípios da comunicação não verbal em situações profissionais.

Conteúdo: 

  • Como a postura, o tom de voz e o contato visual afetam interações no trabalho.
  • Comunicação não verbal em reuniões, apresentações e negociações.
  • Identificando e evitando sinais de desinteresse ou desconforto.

Objetivo: Proporcionar a prática das habilidades ensinadas para reforçar o aprendizado.

Conteúdo: 

  • Exercícios de observação e interpretação de linguagem corporal.
  • Técnicas para alinhar comunicação verbal e não verbal.