- Carga horária total: 8 horas;
- Conteúdo segmentado em vídeos;
- Exercícios e materiais complementares;
- Emissão de certificação de conclusão.
Objetivo: Explicar o conceito e a importância da comunicação não verbal no dia a dia.
Conteúdo:
- O que é comunicação não verba?
- Tipos de comunicação não verbal: visual, tátil e espacial.
- Impacto no ambiente pessoal e profissional.
Objetivo: Ensinar a interpretar e usar a linguagem corporal para melhorar a comunicação
Conteúdo:
- Posturas corporais: abertas, fechadas e receptivas.
- Movimentos das mãos e do corpo como reforço de mensagens.
- Como evitar sinais contraditórios.
Objetivo: Reconhecer emoções e intenções por meio das expressões faciais.
Conteúdo:
- Identificação de microexpressões (raiva, alegria, surpresa, etc.).
- Relação entre emoção e expressão facial.
- Como usar expressões faciais para transmitir clareza e empatia.
Objetivo: Demonstrar como gestos e toques contribuem para uma comunicação eficaz.
Conteúdo:
- Significados e interpretações de gestos.
- Regras culturais e profissionais sobre o uso do toque.
- Exemplos práticos de como gestos podem reforçar mensagens.
Objetivo: Ensinar a aplicar princípios da comunicação não verbal em situações profissionais.
Conteúdo:
- Como a postura, o tom de voz e o contato visual afetam interações no trabalho.
- Comunicação não verbal em reuniões, apresentações e negociações.
- Identificando e evitando sinais de desinteresse ou desconforto.
Objetivo: Proporcionar a prática das habilidades ensinadas para reforçar o aprendizado.
Conteúdo:
- Exercícios de observação e interpretação de linguagem corporal.
- Técnicas para alinhar comunicação verbal e não verbal.