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3º ITINERÁRIO FORMATIVO - INOVAÇÃO: MUDAR A FORMA DE FAZER E GERAR VALOR
Carga horária: 16 horas
Curso composto por 4 encontros de 4 horas cada.

1° Encontro: 23/02 das 8h30 às 12h30
2° Encontro: 23/02 das 14h às 18h

3° Encontro: 23/02 das 8H30 às 12h30
4° Encontro: 23/02 das 14h ás 18h

Estimular o pensamento inovador e a capacidade de gerar soluções relevantes, desenvolvendo nos participantes uma mentalidade orientada à criatividade aplicada, ao foco no cliente, à cultura de inovação e à geração de valor em diferentes contextos organizacionais.
Conteúdo Programático:

Carga horária total: 16 horas

  • Transmissão ao vivo;
  • Palestrantes especializados no tema;
  • Certificado Modular, ao final de cada etapa com 4 horas
  • Certificado de Conclusão, ao concluir o curso completo.

Data: 23/02/2026

Carga Horária: 4 horas

Horário: das 8h30 às 12h30

Conteúdo Programático:

O que é inovação (mitos e verdades)

Tipos de inovação: incremental, disruptiva e radical

Inovação orientada a valor e resultados

Mentalidade fixa x mentalidade de crescimento

Barreiras culturais à inovação

Autodiagnóstico de mentalidade inovadora


Objetivo: Desenvolver a mentalidade inovadora, compreendendo a inovação como um processo contínuo de geração de valor e não apenas como tecnologia ou grandes rupturas.

Data: 23/02/2026

Carga Horária: 4 horas

Horário: das 14h00 às 18h00

Conteúdo Programático:

Criatividade como competência desenvolvível

Técnicas de geração de ideias

Pensamento divergente e convergente

Identificação de problemas e oportunidades

Ferramentas práticas de ideação


Objetivo: Estimular a criatividade aplicada à solução de problemas reais, utilizando métodos e ferramentas simples para geração de ideias inovadoras.

Data: 24/02/2026

Carga Horária: 4 horas

Horário: das 8h30 às 12h30

Conteúdo Programático:

Foco no cliente como fonte de inovação

Experiência do cliente (CX) e jornada do usuário

Escuta ativa e identificação de dores

Ferramentas de empatia (mapas e personas)


Objetivo: Compreender a importância do cliente no processo de inovação, utilizando empatia e observação para gerar soluções mais relevantes.

Data: 24/02/2026

Carga Horária: 4 horas

Horário: das 14h00 às 18h00

Conteúdo Programático:

Cultura e inovação: relação direta

Segurança psicológica e inovação

Erro como aprendizado

Boas práticas para estimular inovação no dia a dia


Objetivo: Analisar como a cultura organizacional influencia a inovação e como líderes podem criar ambientes seguros para experimentação e aprendizado.